Забронировала баню на 9 марта. Бронь осуществляла по телефону, в ночь с 6 на 7 февраля. В телефоном разговоре, мне сообщили стоимость заказа 2000 за 4 часа, плюс час в подарок. Понимая, что это выходной день, я уточнила стоимость и действие Акции. Мне все подтвердили, сказали оплатить баню за 3 дня до визита. Т.к у нас в стране все перенесённые выходные трактуют по-разному, я обрадовалась, всегда приятно заплатить меньше. 25 февраля я приехала, чтобы оплатить, администратор сообщает мне сумму 35… – читать далее...
00. Как так, не понимаю я, все цены и условия проговорены в телефонном разговоре. Администратор извиняется, и удалятся к руководителю, чтобы уточнить, как решить эту неприятную ситуацию. Ответ был просто поразительный: “на сайте указано, что все праздники и выходные дни считаются по тарифам выходного». Ни скидки, ни комплимента, ничего подобного я не получила. Не понимаю, почему из-за низкой квалификации сотрудников, я должна попадать в неловкие ситуации. Претензий к администратору, которая хоть как-то пыталась сгладить конфликт-нет. А вот а руководству данного заведения- очень много.
Добрый день. Праздновали юбилей супруга, 15 июня 2019 в номере » Хамам». Встретила улыбчивая администратор, очень вежливо все объяснила, рассказала, проводила. Номер не большой, мах. для 6 человек. Очень уютно, тёплый бассейн, жаркая парная, но после всего этого тепленького“»», номер кажется прохладным, пожалуй это наверное единственный минус…и этот минус быстренько исправился на плюс»», при заселении, предоставляется флешка с зажигательной музыкой! Все понравилось, шашлык вкусный, придем ещё,… – читать далее...
Часто бываем в Омске и очень хотели бы попасть в вашу сауну на летний пляж. Скажите пожалуйста, когда уже можно будет купаться под открытым небом и подогревается ли бассейн? Какова температура воды? Мы с детьми хотим отдохнуть, поэтому этот нюанс очень важен для нас. Спасибо.
Были не один раз, в бане, в разных номерах, всё очень классно, чисто, уютно, персонал вежливый, и добродушный, кому нравится тот сюда ходил и будет ходить, а тех кому не нравится очень мело, и хорошо. Спасибо бане Экстрим
Добрый день! 5 марта 2019 года отмечали компанией день рождения в сауне Экстрим номер Версаль… Скажу честно, была в ШОКЕ!!! Ни в одной из сауне не видела такого бардака, грязи, отношения к гостям… Зашли в номер, расположились, через час в номере стало ужасно душно… Ну думаем ладно.. Искупнемся будет само то.. Но в бассейне нас ждал еще один сюрприз… Фантики от конфет, лампочка от авто, со дна поднялись какие-то белые хлопья непонятно чего..и.. дохлые насекомые(вроде мокрицы)… Пошли к а… – читать далее...
дминистратору. Спросили чистят бассейн или нет и можно ли включит что-то, чтобы не было так жарко…сказали откройте окошко..и что бассейн чистят, и на вопрос как они объяснят наши находки ничего не смогли ответить, кроме того, что сейчас вызовут кого-то, чтобы осмотрели бассейн… Ждали час… И вот приходит молодой человек, который говорит, что у них один насос на два соседних номера, который не успевает почистить оба бассейна в промежутке между гостями… И может быть все эти находки у нас от соседнего номера…Нормально вообще!!?? Про насекомых- у них 1 марта была дезинфекция и вот, как они говорят, это и стала причиной того, что мы обнаружили трупы этих насекомых у себя в бассейне(спустя 4 дня)…в итоге праздник был испорчен… 2 часа времени мы ждали пока решат вопрос с состоянием номера… потом нас перевели в номер Хамам…и сказали что дарят нам час…до 24.00 Спасибо.. при учете, что мы и так брали 4 часа по акции 3+1 с 20.00 до 24.00 и этот час был не их подарком за доставленные неудобства… Сказали принесут кальян в подарок…принесли.. а раскуривайте ребята сами.... в Хамаме бассейн был чистым и в парилке все хорошо..только за это и поставила 2 звезды.. но в остальном номер такой же грязный, как и предыдущий, замок туалета сломан (пришлось ставить караул при посещении). Думали ну все, теперь хоть последний часик отдохнем и покупаемся из оплаченных.. но тут вырубился свет.. вышли в коридор свет включили.. спрашиваю у администратора: «Будут ли еще какие-нибудь сюрпризы на сегодня?» и получаю отличный ответ: «Ой я не знаю! У нас до вас не было никогда никаких проблем! Я не знаю, что происходит, сейчас уже расплачусь!» То есть мы еще и виноваты остались… В том, что у них бардак и сотрудники не могут решить организационные вопросы в стрессовых ситуациях!!! Поплавали часик и стали собираться…Переодеваться негде потому что в комнате отдыха стоит кровать на все пространство и встать там переодеться негде.. Вот вообщем так мы и провели НЕЗАБЫВАЕМЫЕ 4 часа в вашей сауне… Такого я еще нигде не встречала…очень разочарованы… потраченными деньгами и временем, и испорченным настроением!!! Решила описать все, чтобы вы понимали какого гостю и сколько времени это все тянулась… Спасибо…
20
Анонимный пользователь
В понедельник были в хамаме думал будет прохладно т.к спросил у администратора и оказалось перилка где-то 50 градусов но были очень удивлены может там и 50 градусов но вопервых парок постоянно во вторых очень симпатично и уютно а в третьих есть некоторые фишки типа душа в парилки и ещё скажу так боялся что будет просто тепло но в итоге все супер парилочка огонь по ощущениям даже горячей финской вроде. просто большое спасибо.
Здравствуйте! Отдыхали 21 января с подругами в одном из Ваших номеров. Все остались очень довольными и решили, что мы теперь будем постоянными Вашими гостями! Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу бани. «Экстрим» за искреннее радушее, гостеприимство,внимание к гостям и безупречную чистоту! Также хочется отметить правильно подобранное меню!Какие только блюда мы не заказывали-пальчики оближешь! Вообщем, все в «Экстрим»- не пожалеете!!!!
ны выходных отмечал день рождение в сауне экстрим, хай-тек, все понравилось, басейн большой, в парилке жары хватает, все хорошо, только единственный минус, было очень скользко, но может быть дело в моей обуви!
21
Ольга
Отдыхали в не так давно в номере Баунти! Были приятно удивлены ценами,т.к раньше было намного дороже,а номера те же! красивые,тематические! персонал очень вежливый! В бане чисто! вообщем отдохнули классно! осталось желание вернуться снова! спасибо!
21 февраля мы отмечали день рождения в номере«Лагуна». Хочется поблагодарить весь персонал бани #Экстрим# за их тёплый приём! Всё было круто!!! Бассейн вообще бомба!!!!! Приветливые лица, доброжелательность и отзывчивость-всё это можно встретить именно здесь!!!!!! Надеюсь эта встреча была не последней!!! Спасибо большое за ваш труд, за уют и чистоту!!! Хочется так же пожелать вам больше клиентов и успехов!!!!!!)))))
30
Анна Куценко
Добрый день! Были у Вас вчера, номер «Хамам». Очень понравилось. Вода действительно теплая в бассейне))) Хорошо отдохнули и провели время.
Вот вообщем так мы и провели НЕЗАБЫВАЕМЫЕ 4 часа в вашей сауне… Такого я еще нигде не встречала…очень разочарованы… потраченными деньгами и временем, и испорченным настроением!!!
Решила описать все, чтобы вы понимали какого гостю и сколько времени это все тянулась…
Спасибо…
Отдыхали 21 января с подругами в одном из Ваших номеров. Все остались очень довольными и решили, что мы теперь будем постоянными Вашими гостями!
Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу бани. «Экстрим» за искреннее радушее, гостеприимство,внимание к гостям и безупречную чистоту!
Также хочется отметить правильно подобранное меню!Какие только блюда мы не заказывали-пальчики оближешь!
Вообщем, все в «Экстрим»- не пожалеете!!!!
Классный номер и очень милый администратор Спасибо
Были у Вас вчера, номер «Хамам».
Очень понравилось.
Вода действительно теплая в бассейне)))
Хорошо отдохнули и провели время.