Выбор веников в Бане Экстрим

Были во многих номерах. Очень чисто, вежливый и ответственный персонал! Температура воды в бассейнах всегда соответствует нормам👍 Для нас это очень важно, так как приходим с ребенком. Однозначно рекомендую!

Добрый день. Забронировали баню на сегодня с 16:00 на 3 часа. Бронь прошла, позже перезвонили что этот номер уже оказался занят. Другой номер предложить не смогли так как всё было занято. В свой празник осталась недовольна, пришлось краснеть перед гостями. Спасибо вам большое. 1 звезда за хорошее ощение по телифону.

Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Звонила 22.10.2023 забронировать номер, сказали занят до 16. Перезвонила забронировать после 16, сказали освободился с 13 00, забронировала с 14.00 на час. Опаздывали, позвонила предупредить, в ответ услышала, номер сдан на сутки. Звонка от администратора не поступило. Ходим с мужем постоянно. Осадок. Решили искать другое место релакса.

Ужасное обслуживание персонала(Администраторов). Такое чувство что разговаривала со стенкой всё это время. Я забронировала номер "Лагуна" на 27.01.2023 с 18:00-21:00. Скинула предоплату на карту сбербанка сотруднику в размере 1000р. Но меня положили в больницу 20.01.2023. Я естественно позвонила в сауну и предупредила администратора, о том что мы не сможем посетить сауну. Первый раз я позвонила 23.01.2023. Сотрудник сказала что можно оставить бронь на другой день. Я обрадовалась. Потом я позвонила в сауну 25.01.2023 хотели определиться с датой и мне второй раз при звонке не было обговорено конкретных сроков по бронированию и о всех тонкостях. В итоге мне 27.01.2023 звонит администратор и говорит что вы не пришли в назначенное время и номер простоял просто так и мы не вернём вам 1 000р за бронь. Я естественно же удивилась. Потому что я заранее позвонила и предупредила что 27.01.2023 я не приду. Конечно же не моя вина что сотрудник это не принял к сведению и не сдал номер. А всем отказывала. Я 2 раза звонила и говорила что я лежу в больнице, не сможем прийти. Сотрудники сказали что можно согласовать другой день. По итогу мне позвонил сотрудник сауны администратор и говорит: "У вас есть скрины что вы нам звонили, исходящие?", я говорю "Да". "Можете направить по Ват Сап?", я отправила 28.01.2023. Они мне так и не предоставили обратную связь! Что за самоуправство и разбрасывание чужими деньгами? Директор сауны, рекомендую обратить внимание на персонал, так как они пользуются чужими деньгами и никакой клиентоориентированности и внимания к клиентам нет. Это самый ужасный опыт. Никому не порекомендую идти в эту сауну. И буду оставлять негативные отзывы везде до тех пор, пока я не получу обратно свои деньги!

Были с друзьями 04.05.2021г.номер Лагуна.Бронировали за день.Персонал вежливый.К номеру вопросов нет.Бассейн теплый.Как нам обещали в момент бронирования,так на самом деле есть.Температура бассейна где то 29градусов.Большое спасибо персоналу работающеему в этот день

Забронировала баню на 9 марта. Бронь осуществляла по телефону, в ночь с 6 на 7 февраля. В телефоном разговоре, мне сообщили стоимость заказа 2000 за 4 часа, плюс час в подарок. Понимая, что это выходной день, я уточнила стоимость и действие Акции. Мне все подтвердили, сказали оплатить баню за 3 дня до визита. Т.к у нас в стране все перенесённые выходные трактуют по-разному, я обрадовалась, всегда приятно заплатить меньше. 25 февраля я приехала, чтобы оплатить, администратор сообщает мне сумму 3500. Как так, не понимаю я, все цены и условия проговорены в телефонном разговоре. Администратор извиняется, и удалятся к руководителю, чтобы уточнить, как решить эту неприятную ситуацию. Ответ был просто поразительный: “на сайте указано, что все праздники и выходные дни считаются по тарифам выходного». Ни скидки, ни комплимента, ничего подобного я не получила. Не понимаю, почему из-за низкой квалификации сотрудников, я должна попадать в неловкие ситуации. Претензий к администратору, которая хоть как-то пыталась сгладить конфликт-нет. А вот а руководству данного заведения- очень много.

Здравствуйте,у вас в номере Версаль есть комната с кроватью?

А просто на "Летний пляж" можно позагорать прийти и сколько это будет стоить?

Добрый день. Праздновали юбилей супруга, 15 июня 2019 в номере " Хамам". Встретила улыбчивая администратор, очень вежливо все объяснила, рассказала, проводила. Номер не большой, мах. для 6 человек. Очень уютно, тёплый бассейн, жаркая парная, но после всего этого тепленького""", номер кажется прохладным, пожалуй это наверное единственный минус...и этот минус быстренько исправился на плюс"", при заселении, предоставляется флешка с зажигательной музыкой! Все понравилось, шашлык вкусный, придем ещё, испробовать другие номера.

Часто бываем в Омске и очень хотели бы попасть в вашу сауну на летний пляж. Скажите пожалуйста, когда уже можно будет купаться под открытым небом и подогревается ли бассейн? Какова температура воды? Мы с детьми хотим отдохнуть, поэтому этот нюанс очень важен для нас. Спасибо.

Были не один раз, в бане, в разных номерах, всё очень классно, чисто, уютно, персонал вежливый, и добродушный, кому нравится тот сюда ходил и будет ходить, а тех кому не нравится очень мело, и хорошо. Спасибо бане Экстрим

Добрый день! 5 марта 2019 года отмечали компанией день рождения в сауне Экстрим номер Версаль... Скажу честно, была в ШОКЕ!!! Ни в одной из сауне не видела такого бардака, грязи, отношения к гостям... Зашли в номер, расположились, через час в номере стало ужасно душно... Ну думаем ладно.. Искупнемся будет само то.. Но в бассейне нас ждал еще один сюрприз... Фантики от конфет, лампочка от авто, со дна поднялись какие-то белые хлопья непонятно чего..и.. дохлые насекомые(вроде мокрицы)... Пошли к администратору. Спросили чистят бассейн или нет и можно ли включит что-то, чтобы не было так жарко...сказали откройте окошко..и что бассейн чистят, и на вопрос как они объяснят наши находки ничего не смогли ответить, кроме того, что сейчас вызовут кого-то, чтобы осмотрели бассейн... Ждали час... И вот приходит молодой человек, который говорит, что у них один насос на два соседних номера, который не успевает почистить оба бассейна в промежутке между гостями... И может быть все эти находки у нас от соседнего номера...Нормально вообще!!?? Про насекомых- у них 1 марта была дезинфекция и вот, как они говорят, это и стала причиной того, что мы обнаружили трупы этих насекомых у себя в бассейне(спустя 4 дня)...в итоге праздник был испорчен... 2 часа времени мы ждали пока решат вопрос с состоянием номера... потом нас перевели в номер Хамам...и сказали что дарят нам час...до 24.00 Спасибо.. при учете, что мы и так брали 4 часа по акции 3+1 с 20.00 до 24.00 и этот час был не их подарком за доставленные неудобства... Сказали принесут кальян в подарок...принесли.. а раскуривайте ребята сами.... в Хамаме бассейн был чистым и в парилке все хорошо..только за это и поставила 2 звезды.. но в остальном номер такой же грязный, как и предыдущий, замок туалета сломан (пришлось ставить караул при посещении). Думали ну все, теперь хоть последний часик отдохнем и покупаемся из оплаченных.. но тут вырубился свет.. вышли в коридор свет включили.. спрашиваю у администратора: "Будут ли еще какие-нибудь сюрпризы на сегодня?" и получаю отличный ответ: "Ой я не знаю! У нас до вас не было никогда никаких проблем! Я не знаю, что происходит, сейчас уже расплачусь!" То есть мы еще и виноваты остались... В том, что у них бардак и сотрудники не могут решить организационные вопросы в стрессовых ситуациях!!! Поплавали часик и стали собираться...Переодеваться негде потому что в комнате отдыха стоит кровать на все пространство и встать там переодеться негде.. Вот вообщем так мы и провели НЕЗАБЫВАЕМЫЕ 4 часа в вашей сауне... Такого я еще нигде не встречала...очень разочарованы... потраченными деньгами и временем, и испорченным настроением!!! Решила описать все, чтобы вы понимали какого гостю и сколько времени это все тянулась... Спасибо...

В понедельник были в хамаме думал будет прохладно т.к спросил у администратора и оказалось перилка где-то 50 градусов но были очень удивлены может там и 50 градусов но вопервых парок постоянно во вторых очень симпатично и уютно а в третьих есть некоторые фишки типа душа в парилки и ещё скажу так боялся что будет просто тепло но в итоге все супер парилочка огонь по ощущениям даже горячей финской вроде. просто большое спасибо.

Хотим сказать вам большое спасибо за теплые бассейны!!! Для нас это самое главное!!! Самая лучшая баня в Амуре!

Спасибо за обслуживание. У вас очень гостеприимный персонал. Спасибо за все!!!

Хочу поблагодарить администратора за качественное обслуживание, внимание, понимание, и уважение, понимание, и уважение, ценят свою работу и внимание, уже не раз в этом заведение и обслуживание на все 100%. Работники ценят свою работу.

Здравствуйте! Отдыхали 21 января с подругами в одном из Ваших номеров. Все остались очень довольными и решили, что мы теперь будем постоянными Вашими гостями! Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу бани. "Экстрим" за искреннее радушее, гостеприимство,внимание к гостям и безупречную чистоту! Также хочется отметить правильно подобранное меню!Какие только блюда мы не заказывали-пальчики оближешь! Вообщем, все в "Экстрим"- не пожалеете!!!!

Были в первых числах января в номере *Лагуна*-в бассейне плавала какая -то фигня(позвали администратора-пришел паренек с сачком и начал что-то вылавливать),в углах плесень,краска со стен отпадывает хлопьями,при нас отпал кусок облицовочного камня с лестницы,замок в туалет заклинил(пришел тот же но уже с 2-мя ножами ковырять дверь)),на втором этаже-душняк,с вытяжкой понты,при ценнике 1400-вообще не вариант.(красная цена рублей 500-600 за час)Все какое -то обшарпанное, старое.заходили посмотреть в другие номера-примерно также.зря не стал фотать,показал бы

ны выходных отмечал день рождение в сауне экстрим, хай-тек, все понравилось, басейн большой, в парилке жары хватает, все хорошо, только единственный минус, было очень скользко, но может быть дело в моей обуви!

Отдыхали в не так давно в номере Баунти! Были приятно удивлены ценами,т.к раньше было намного дороже,а номера те же! красивые,тематические! персонал очень вежливый! В бане чисто! вообщем отдохнули классно! осталось желание вернуться снова! спасибо!